簡(jiǎn)報(bào):
2023年3月15日,凡斯環(huán)保連續(xù)四年榮獲“315全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”殊榮,該獎(jiǎng)項(xiàng)由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管的中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)每年主辦并頒發(fā)。
315全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)獎(jiǎng)
正文:
315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日是為消費(fèi)者擇良選優(yōu)、避坑踩雷的重大日子,一直以來(lái)在消費(fèi)者心目中都有著重大的影響力,它不僅能真實(shí)地反映消費(fèi)者的訴求和體驗(yàn),也彰顯了消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的認(rèn)可和贊譽(yù),能夠起到正樹(shù)新風(fēng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用。
其中凡斯環(huán)保作為發(fā)展了17年的空凈行業(yè)國(guó)民老品牌,在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、重視客戶服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)上始終秉持初心,已經(jīng)連續(xù)四年受到“315活動(dòng)”主辦單位的認(rèn)可和獎(jiǎng)?wù)?,榮獲了“315全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”、“全國(guó)凈化行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”、“ 全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“ 全國(guó)消費(fèi)者質(zhì)量信譽(yù)保障產(chǎn)品”殊榮!
信念,是一往無(wú)前的動(dòng)力
以客戶的真實(shí)需求為基準(zhǔn),我們將解決空氣污染問(wèn)題和提升用戶的人體舒適度作為服務(wù)的核心,從傳統(tǒng)單一的除甲醛服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注數(shù)據(jù)安全和呼吸安全相結(jié)合的空氣綜合性解決方案,將除醛效果數(shù)據(jù)化展現(xiàn)的同時(shí),也更加關(guān)注“人”在其中的真實(shí)體驗(yàn)!
以上這些除醛服務(wù)新概念的推行,正是凡斯過(guò)去一年來(lái)正在做的事,也是凡斯過(guò)去一年深受消費(fèi)者認(rèn)可和信賴的原因。根據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告》,我們不難看出新冠疫情改變了整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)格局。經(jīng)過(guò)新冠疫情的肆虐,消費(fèi)者將呼吸健康作為健康投資的首要大事,也隨之對(duì)空凈從業(yè)者提出了更高的要求,凡斯空凈服務(wù)新概念的推行正是完美解決時(shí)代需求的方法。
而17年來(lái),凡斯之所以每次都能在時(shí)代的變幻中找到新的方向、解決客戶的需求痛點(diǎn),是源于凡斯對(duì)除醛品質(zhì)的信念堅(jiān)守。我們始終將品質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的核動(dòng)力,并將這種堅(jiān)守寫(xiě)進(jìn)我們的企業(yè)文化中,讓全國(guó)多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同執(zhí)行,以同樣的品質(zhì)回饋消費(fèi)者的信賴和支持,這也是我們連續(xù)4年榮獲“315獎(jiǎng)項(xiàng)”的重要原因!
質(zhì)量,是無(wú)堅(jiān)不摧的城墻
作為空凈行業(yè)的高端品牌,我們始終堅(jiān)持著用好的產(chǎn)品做好的品質(zhì)。我們立足國(guó)人所需,秉承三維一體的健康人居環(huán)境理念,從日本引進(jìn)了幾款高端產(chǎn)品。這幾款產(chǎn)品擁有數(shù)十項(xiàng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告,能層層深入污染源內(nèi)部,從源頭處分解有害氣體,持久凈化甲醛,產(chǎn)品綜合治理效果可在國(guó)標(biāo)基礎(chǔ)上提高20%以上。這四款產(chǎn)品也屢獲殊榮,連續(xù)四年榮獲“315全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”獎(jiǎng)項(xiàng)!
產(chǎn)品是通向品質(zhì)的橋梁,而技術(shù)就是讓橋梁更加堅(jiān)固的鋼筋混泥土,只有好的技術(shù)才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最大化的有效利用。凡斯的“CSP全屋長(zhǎng)效除甲醛”技術(shù)采用先進(jìn)的全屋噴涂法,針對(duì)不同的裝修污染源選用不同的產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的施工治理,以達(dá)到客戶滿意的治理效果,保障客戶的呼吸健康。
誠(chéng)信,是披荊斬棘的武器
作為一家全國(guó)性的連鎖品牌公司,如何保障全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)管理的重點(diǎn),這不僅關(guān)乎凡斯對(duì)客戶的誠(chéng)信和承諾,也關(guān)乎了凡斯全國(guó)質(zhì)量體系的建設(shè)。自2018年凡斯在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后,便開(kāi)始同步建立全國(guó)售后監(jiān)督管理系統(tǒng)。
凡斯全國(guó)監(jiān)督管理系統(tǒng)可以24小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng),365天接收客戶的真實(shí)反饋和建議。該監(jiān)督管理系統(tǒng)覆蓋全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,從客戶的真實(shí)感受出發(fā),提升客戶體驗(yàn)感和滿意度!
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